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為了確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量能夠滿足客戶的需求和期望。通過設(shè)定此目標(biāo)，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，控制質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率。大家共同努力，包括管理層、員工和供應(yīng)商等，共同確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，保證客戶的滿意度和忠誠度。通過全員參與和協(xié)作，實現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)并取得成功。

具體如下：

1、市場部：顧客滿意度≥90分 （每年）

2、工程部：送樣合格率≥96.5%（每月）

3、計劃部：計劃完成率≥90%（每月）

4、資材部：材料驗收合格率≥98%（每月）

        材料準(zhǔn)時交貨率≥98%（每月）

        盤點一致率≥98%（每半年）

5、制造部：成品合格率≥99.5%（每月）

6、品質(zhì)部：客戶抱怨率≤1%（每月）

7、人力資源部：培訓(xùn)合格率≥90%（每月）

8、財務(wù)部：出口報關(guān)及時性≥90%（每月）